Tutti i modelli sono limitati?Sì, tutti gli orologi sono limitati e numerati sul fondello. La limitazione non si basa su aspetti di marketing come la scarsità artificiale, ma sul fatto che come piccolo marchio dobbiamo decidere se continuare a produrre i modelli esistenti o investire nello sviluppo di nuovi modelli.


Poiché abbiamo molte idee, di solito decidiamo di sviluppare nuovi modelli.Dove si possono vedere gli orologi?

Ci concentriamo sulla vendita diretta online, in quanto i nostri orologi sarebbero molto più costosi da vendere attraverso un'ulteriore rete di negozi al dettaglio e i nostri prezzi e margini sono generalmente troppo bassi per mantenere rapporti di vendita all'ingrosso con i negozi al dettaglio. Al contrario, l'acquirente ottiene un valore che viene investito principalmente nell'orologio piuttosto che nelle commissioni o nei margini di vendita al dettaglio.

Tuttavia, abbiamo alcuni partner selezionati in cui alcune parti della nostra collezione sono esposte e possono essere provate e acquistate in loco.Posso restituire l'orologio se non mi piace?

Avete il diritto di restituire l'orologio entro 14 giorni dal ricevimento se non siete soddisfatti, a condizione che sia ancora nelle sue condizioni originali (non indossato, cinturino incollato, nessun cinturino accorciato o altri segni di usura). Riceverete il rimborso una volta ricevuto l'orologio. I costi della spedizione assicurata di ritorno sono a carico del cliente. Dettagli sulla cancellazione

L'addebito di un pre-ordine è immediato? Sì, anche per i pre-ordini il pagamento è immediato. Tuttavia, chi effettua il pre-ordine beneficia di un vantaggio di prezzo dovuto al periodo di attesa. Dopo la fase di preordine, l'orologio sarà più costoso.

Ogni orologio viene regolato dal nostro orologiaio in almeno 4 posizioni di prova per garantire la migliore precisione dimarcia. Nel caso di un SW 200-1 nella versione Elaboré, ad esempio, a +/- 7 secondi/giorno. Di norma, preferiamo regolare i nostri orologi su valori positivi piuttosto che negativi. Tuttavia, non possiamo garantire i valori di velocità, poiché questi dipendono sempre dal comportamento individuale di chi li indossa. Se non siete soddisfatti dei valori del tasso, vi offriamo un'ottimizzazione. I costi di questa operazione sono coperti al 50%.

Potete accorciare il mio cinturino direttamente prima della spedizione se indico la circonferenza del polso?Per esperienza, non sempre l'accorciamento del cinturino a distanza ha funzionato al 100%, perché nonostante l'indicazione della circonferenza del polso, ogni braccio è individuale o semplicemente l'informazione non era accurata. Vi chiediamo quindi di accorciare il cinturino da soli utilizzando le maglie avvitate o di farlo accorciare rapidamente da un orologiaio.
Inoltre, il cinturino è incollato e, nel caso in cui l'orologio non dovesse piacervi, il cinturino verrebbe classificato come "usato" e dovremmo montarne uno nuovo. Chiediamo la vostra comprensione.