Tous les modèles sont-ils limités ?

Oui, toutes les montres sont limitées, soit par lot de production, soit en une seule fois. Chaque montre est numérotée sur le fond du boîtier. La limitation n'est pas due à des aspects marketing, comme par exemple une pénurie artificielle, mais au fait qu'en tant que petite marque, nous devons décider de reproduire des modèles existants ou d'investir dans le développement de nouveaux modèles. Comme nous avons beaucoup d'idées, nous optons généralement pour le développement de nouveaux modèles.


Où peut-on voir les montres ?

Nous nous concentrons sur la vente directe en ligne, car un réseau de distribution stationnaire supplémentaire devrait proposer nos montres à un prix nettement plus élevé et nos prix et marges sont en général trop bas pour maintenir des relations de gros avec des magasins de détail. À l'inverse, en tant qu'acheteur, vous recevez beaucoup de valeur qui a été investie en premier lieu dans la montre plutôt que dans des commissions ou des marges sur les ventes au détail. Nous avons néanmoins quelques partenaires sélectionnés où des pièces de notre collection sont exposées et peuvent être essayées et achetées sur place.

Puis-je retourner la montre si elle ne me plaît pas ?

Si vous n'êtes pas satisfait, vous avez un droit de retour de 14 jours après réception de la montre, à condition que celle-ci reste dans son état d'origine (non portée, bracelet collé, pas de raccourcissement du bracelet ou autres traces d'utilisation). Une fois que la montre nous est parvenue, nous vous remboursons. Les frais de renvoi assuré chez nous sont à votre charge. Détails sur la rétractation

Le paiement est-il débité immédiatement en cas de précommande ?

Oui, le paiement est également dû immédiatement en cas de précommande. Les précommandes bénéficient toutefois d'un avantage de prix en raison du délai d'attente. Après la phase de précommande, la montre sera plus chère.

La marche est-elle garantie ?

Chaque montre est réglée par notre horloger sur au moins 4 positions de test pour une précision optimale. Pour une SW 200-1 en exécution Elaboré, par exemple, à +/- 7 secondes/jour. En règle générale, nous préférons régler nos montres en valeurs positives plutôt qu'en valeurs négatives. Nous ne pouvons toutefois pas garantir les valeurs de marche, car celles-ci dépendent toujours du comportement individuel. Si vous n'êtes pas satisfait de la marche de votre montre, nous vous proposons de l'optimiser. Nous prenons en charge 50% des coûts.

Pouvez-vous me raccourcir mon bracelet avant l'expédition en indiquant la circonférence du poignet directement avant l'expédition ?
Par expérience, le raccourcissement du bracelet à distance n'a pas toujours fonctionné à 100%, car malgré l'indication de la circonférence du poignet, chaque bras est individuel ou les indications n'étaient tout simplement pas précises.
C'est pourquoi nous vous prions de raccourcir vous-même le bracelet par les maillons vissés ou de le faire raccourcir rapidement chez un horloger.
De plus, le bracelet est collé et, au cas où la montre ne vous plairait pas, le bracelet serait considéré comme "utilisé" et nous devrions en monter un nouveau. Nous comptons sur votre compréhension.