Política de cancelación y formulario de cancelación

Derecho de cancelación

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya tomado o tome posesión de los bienes.

Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá enviarnos un correo electrónico a
Heinrich watches GmbH
Industriestrasse 4
70565 Stuttgart
E-mail: [email protected]
mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta o un correo electrónico enviado por correo postal) su decisión de revocar el presente contrato. Para ello, puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, que, no obstante, no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe la notificación del ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.

Consecuencias de la revocación

En caso de desistimiento por su parte, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, excluidos los gastos de entrega, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días a partir del día en que recibamos los bienes en su estado original (sin usar). Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, salvo que se haya acordado expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrarán comisiones por este reembolso. Podremos negarnos a efectuar el reembolso hasta haber recibido los bienes de vuelta o hasta que usted haya presentado una prueba de que ha devuelto los bienes, según qué condición se cumpla primero.

Deberá usted devolvernos o entregarnos los bienes inmediatamente y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de catorce días a partir del día en que nos comunique la rescisión del presente contrato. El plazo se cumple si usted envía los bienes antes de que haya expirado el plazo de catorce días. Usted correrá con los gastos directos de devolución de los bienes. Sólo tendrá que pagar la pérdida de valor de los bienes si dicha pérdida de valor se debe a una manipulación de los bienes que no sea necesaria para comprobar su estado, propiedades y funcionalidad.

Fuente: Metzler, abogado

Modelo de formulario de revocación

(Si desea revocar el contrato, rellene y devuelva este formulario).

A:
Heinrich watches GmbH
Industriestrasse 4
70565 Stuttgart

Por la presente, yo/nosotros (*) revoco/revocamos el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/la prestación del siguiente servicio (*)Pedido el (*)/recibido el (*)Nombre del/de los consumidor(es)Dirección del/de los consumidor(es)Firma del/de los consumidor(es) (sólo en caso de notificación en papel)Fecha___________
(*) Táchese lo que no proceda.