Condiciones generales de contratación e información al cliente

I. Términos y condiciones generales

§ 1 Disposiciones básicas

(1) Los siguientes términos y condiciones se aplicarán a los contratos que celebre con nosotros como proveedor (Heinrich watches GmbH) a través de la página web heinrich.watch. A menos que se acuerde lo contrario, se contradice la inclusión de sus propios términos y condiciones, si los hubiere.

(2) Un consumidor en el sentido de las siguientes disposiciones es toda persona física que concluye un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente. Un empresario es cualquier persona física o jurídica o una sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad profesional o comercial independiente.

§ 2 Celebración del contrato

(1) El objeto del contrato es la venta de bienes.

(2) Al colocar el producto correspondiente en nuestro sitio web, le hacemos una oferta vinculante para celebrar un contrato a través del sistema de cesta de la compra en línea en las condiciones especificadas en la descripción del artículo.

(3) El contrato se formaliza a través del sistema de cesta de la compra en línea de la siguiente manera:
Los productos destinados a la compra se colocan en la "cesta de la compra". Puede acceder a la "cesta de la compra" a través del botón correspondiente de la barra de navegación y realizar cambios en ella en cualquier momento.
Tras acceder a la página "Realizar pedido" e introducir los datos personales, así como las condiciones de pago y envío, los datos del pedido se mostrarán finalmente como resumen del pedido.

Si ha seleccionado un sistema de pago instantáneo (por ejemplo, PayPal / PayPal Express Amazon) como forma de pago, los datos del pedido se mostrarán como resumen del pedido.Si utiliza un sistema de pago instantáneo (por ejemplo, PayPal / PayPal Express, Amazon Payments, Sofortüberweisung) como forma de pago, se le llevará a la página de resumen del pedido en nuestra tienda online o se le redirigirá al sitio web del proveedor del sistema de pago instantáneo.
Si se le redirige al sistema de pago instantáneo correspondiente, realizará la selección correspondiente o introducirá sus datos allí. Por último, los datos del pedido se mostrarán en forma de resumen del pedido en el sitio web del proveedor del sistema de pago instantáneo o después de que se le haya redirigido de nuevo a nuestra tienda en línea.

Antes de enviar el pedido, tiene la opción de volver a comprobar la información del resumen del pedido, modificarla (también a través de la función "atrás" del navegador de Internet) o cancelar el pedido. cancelar el pedido.
Al enviar el pedido a través del botón correspondiente ("pedido sujeto a pago" o denominación similar), usted declara la aceptación jurídicamente vinculante de la oferta, con lo que se perfecciona el contrato.

(4) Sus consultas sobre la preparación de una oferta no son vinculantes para usted. Le presentaremos una oferta vinculante en forma de texto (por ejemplo, por correo electrónico), que podrá aceptar en un plazo de 5 días (a menos que se indique otro plazo en la oferta correspondiente).

(5) La tramitación del pedido y la transmisión de toda la información necesaria en relación con la celebración del contrato se realiza parcialmente de forma automatizada por correo electrónico. Por lo tanto, debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico que nos ha facilitado es correcta, que la recepción de correos electrónicos está técnicamente garantizada y, en particular, que no es impedida por filtros de SPAM.

§ 3 Acuerdos especiales sobre los métodos de pago ofrecidos

(1) Pago a través de Klarna
En cooperación con Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia, ofrecemos las siguientes opciones de pago. El pago se realiza a Klarna en cada caso:

Factura:El plazo de pago es de 14 días tras realizar el pedido.

Sofortüberweisung: Disponible en Alemania. El importe se cargará en su cuenta inmediatamente después de realizar el pedido.

El uso de los métodos de pago factura y/o Klarna requiere una comprobación de crédito positiva. En este sentido, transmitimos sus datos a Klarna con el fin de realizar comprobaciones de dirección y de crédito como parte del inicio de la compra y de la tramitación del contrato de compra. Por favor, comprenda que sólo podemos ofrecerle aquellos métodos de pago que estén autorizados en base a los resultados de la comprobación de crédito.

Encontrará más información y las condiciones de uso de Klarna aquí. Puede encontrar información general sobre Klarna aquí. Sus datos personales serán tratados por Klarna de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos y de acuerdo con la información contenida en la política de privacidad de Klarna.

Encontrará más información sobre Klarna aquí. Encontrará la aplicación de Klarna aquí.

§ 4 Derecho de retención, reserva de propiedad

(1) Sólo podrá ejercer un derecho de retención en la medida en que se refiera a reclamaciones de la misma relación contractual.

(2) La mercancía seguirá siendo de nuestra propiedad hasta que se haya abonado íntegramente el precio de compra.

§5 Garantía

(1) Se aplican los derechos de garantía legales.

(2) Como consumidor, se le pide que compruebe la mercancía inmediatamente después de la entrega para ver si está completa, si presenta defectos evidentes y si ha sufrido daños durante el transporte, y que nos notifique a nosotros y al transportista cualquier reclamación lo antes posible. Si no lo hace, esto no tendrá ningún efecto sobre sus derechos de garantía legal.

(3) Quedan excluidos de la garantía legal:

Daños causados intencionadamente

• Daños por agua
• Piezas desgastadas y daños debidos a un desgaste inusual.
  

§ 6 Elección de la ley, lugar de cumplimiento, fuero competente

(1) Se aplicará la legislación alemana. En el caso de los consumidores, esta elección de la ley sólo se aplicará en la medida en que la protección concedida por las disposiciones imperativas de la ley del estado de la residencia habitual del consumidor no se retire por ello (principio de favorabilidad).

(2) El lugar de cumplimiento para todos los servicios derivados de las relaciones comerciales existentes con nosotros y el lugar de jurisdicción será nuestro domicilio social si usted no es un consumidor, sino un comerciante, una persona jurídica de derecho público o un patrimonio especial de derecho público. Lo mismo se aplica si usted no tiene un fuero general en Alemania o en la UE o si se desconoce su lugar de residencia o domicilio habitual en el momento de interponer la demanda. Esto no afectará al derecho a interponer una demanda ante un tribunal de otro fuero legal.

(3) No se aplicarán expresamente las disposiciones de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.

II. información del cliente

1.Identidad del vendedor

Heinrich watches GmbH
Propietario: Wolfgang Heinrich
Industriestraße 4
70565 Stuttgart
Alemania
Correo electrónico: [email protected]


Resolución alternativa de litigios:
La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución extrajudicial de litigios en línea (plataforma ODR), disponible en https://ec.europa.eu/odr.

22.Información sobre la celebración del contrato

Los pasos técnicos para la celebración del contrato, la celebración del contrato en sí y las opciones de corrección se llevan a cabo de conformidad con las disposiciones "Celebración del contrato" de nuestras Condiciones Generales (Parte I.).

3. Idioma del contrato, almacenamiento del texto del contrato

3.1. El idioma del contrato es el alemán .

3.2. El texto completo del contrato no es almacenado por nosotros. Antes de enviar el pedido a través del sistema de cesta de la compra en línea, los datos contractuales pueden imprimirse utilizando la función de impresión del navegador o guardarse electrónicamente. Una vez recibido el pedido, se le enviarán de nuevo por correo electrónico los datos del pedido, la información exigida por la ley para los contratos de venta a distancia y las Condiciones Generales.

3.3. En el caso de solicitudes de oferta fuera del sistema de cesta de la compra en línea, recibirá todos los datos contractuales como parte de una oferta vinculante en forma de texto, por ejemplo, por correo electrónico, que podrá imprimir o guardar electrónicamente.


44. Características principalesde los productos o servicios

Las características principales de los productos y/o servicios pueden consultarse en la oferta correspondiente.

5. Precios y condiciones de pago

5.1 Los precios indicados en las ofertas correspondientes, así como los gastos de envío, representan precios totales. Incluyen todos los componentes del precio, incluidos todos los impuestos aplicables.

5.2 Los gastos de envío incurridos no están incluidos en el precio de compra. Pueden consultarse a través del botón correspondiente de nuestra página web o en la oferta correspondiente, se muestran por separado durante el proceso de pedido y corren por su cuenta, a menos que se haya prometido una entrega sin gastos de envío.

5.3. Si la entrega se realiza en países no pertenecientes a la Unión Europea, pueden generarse otros gastos de los que no somos responsables, como derechos de aduana, impuestos sobre el valor añadido, impuestos específicos de cada país o tasas de transferencia de dinero (tasas de transferencia o de cambio de las entidades de crédito), que correrán por su cuenta.

5.4 En los casos en los que la entrega se realice en un Estado miembro de la UE, pero el pago se haya iniciado fuera de la Unión Europea, los costes derivados de la transferencia de fondos (transferencia bancaria o comisiones por tipo de cambio) correrán a su cargo.

5.5 Las formas de pago a su disposición se muestran en un botón con la etiqueta correspondiente en nuestro sitio web o en la oferta respectiva.

5.6 Salvo que se indique lo contrario para las distintas formas de pago, las reclamaciones de pago derivadas del contrato celebrado son pagaderas de inmediato.

66.Condiciones de entrega

6.1 Las condiciones de entrega, la fecha de entrega y cualquier restricción de entrega existente se pueden encontrar en un botón etiquetado correspondiente en nuestro sitio web o en la oferta respectiva.

6.2 Si usted es un consumidor, está regulado por ley que el riesgo de pérdida accidental y deterioro accidental del artículo vendido durante el envío sólo pasa a usted cuando las mercancías le son entregadas, independientemente de si el envío está asegurado o no. Esto no se aplica si usted ha encargado de forma independiente a una empresa de transporte no nombrada por el empresario o a otra persona designada para realizar el envío.