Condiciones generales de contratación e información al cliente

I. Términosy condiciones generales

§ 1 Disposiciones básicas

( 1) Los siguientes términos y condiciones se aplicarán a los contratos que celebre con nosotros como proveedor (Heinrich watches GmbH) a través del sitio web heinrich.watch. A menos que se acuerde lo contrario, nos oponemos a la inclusión de condiciones propias que usted haya podido utilizar.

(2) Un consumidor en el sentido de las siguientes disposiciones es cualquier persona física que celebre un negocio jurídico con fines predominantemente ajenos a su actividad comercial, empresarial o profesional. Un empresario es cualquier persona física o jurídica o una sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad profesional o comercial independiente.

§ 2 Celebración del contrato

(1) El objeto del contrato es la venta de bienes.

(2 ) Tan pronto como el producto respectivo se coloca en nuestro sitio web, presentamos una oferta vinculante para celebrar un contrato a través del sistema de cesta de la compra en línea en los términos y condiciones establecidos en la descripción del artículo.

(3) El contrato se celebra a través del sistema de cesta de la compra en línea del siguiente modo:
Los productos que se desean comprar se colocan en la "cesta de la compra". Puede acceder a la "cesta de la compra" a través del botón correspondiente de la barra de navegación y realizar cambios en ella en cualquier momento.
Tras acceder a la página "Realizar pedido" e introducir los datos personales y las condiciones de pago y envío, se le mostrarán finalmente los datos del pedido como resumen del pedido.

Si elige un sistema de pago instantáneo (por ejemplo, PayPal / PayPal Express) como forma de pago, el pedido se procesará inmediatamente.Si utiliza un sistema de pago instantáneo (por ejemplo, PayPal / PayPal Express, Amazon Payments, Sofortüberweisung) como método de pago, se le llevará a la página de resumen del pedido en nuestra tienda en línea o se le redirigirá al sitio web del proveedor del sistema de pago instantáneo.
Si se le redirige al sistema de pago instantáneo correspondiente, realice la selección correspondiente o introduzca sus datos allí. Por último, los datos del pedido se mostrarán como resumen del pedido en el sitio web del proveedor del sistema de pago instantáneo o después de que se le haya redirigido de nuevo a nuestra tienda online.

Antes de enviar el pedido, tiene la opción de volver a comprobar los datos del resumen del pedido, modificarlos (también utilizando la función "atrás" del navegador de Internet) o cancelar el pedido. cancelar el pedido.
Al enviar el pedido a través del botón correspondiente ("pedido sujeto a pago" o denominación similar), usted declara la aceptación jurídicamente vinculante de la oferta, con lo que se perfecciona el contrato.

(4) Sus solicitudes para la elaboración de una oferta no son vinculantes para usted. Le presentaremos una oferta vinculante en forma de texto (por ejemplo, por correo electrónico), que podrá aceptar en un plazo de 5 días (a menos que se indique otro plazo en la respectiva oferta).

(5 ) La tramitación del pedido y la transmisión de toda la información necesaria en relación con la celebración del contrato se realiza en parte de forma automatizada por correo electrónico. Por lo tanto, debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico que nos ha facilitado es correcta, que la recepción de correos electrónicos está técnicamente garantizada y, en particular, que no está impedida por filtros de SPAM.

§ 3 Acuerdos especiales sobre los métodos de pago ofrecidos

(1) Pago a través de Klarna
En cooperación con Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia, ofrecemos las siguientes opciones de pago. El pago se efectuará a Klarna en cada caso:

Factura:El plazo de pago es de 14 días tras realizar el pedido.

Sofortüberweisung: Disponible en Alemania. El importe se cargará en su cuenta inmediatamente después de realizar el pedido.

El uso de los métodos de pago factura y/o Klarna requiere una comprobación de solvencia positiva. En este sentido, transmitimos sus datos a Klarna para la comprobación de la dirección y de la solvencia en el marco del inicio de la compra y de la tramitación del contrato de compra. Por favor, comprenda que sólo podemos ofrecerle aquellos métodos de pago que estén permitidos según los resultados de la comprobación de solvencia.

Puede encontrar más información y las condiciones de uso de Klarna aquí. Para obtener información general sobre Klarna, haga clic aquí. Sus datos personales serán tratados por Klarna de acuerdo con la normativa de protección de datos aplicable y según lo especificado en la política de privacidad de K larna.

Encontrará más información sobre Klarna aquí.





Encontrará la aplicación de Klarna aquí.§ 4 Derecho de retención, reserva de propiedad(1) Sólo podrá ejercer un derecho de retención en la medida en que se refiera a reclamaciones de la misma relación contractual.(2) La mercancía seguirá siendo de nuestra propiedad hasta el pago íntegro del precio de compra.





§5 Garantía(1) Se aplican los derechos de garantía legales.(2) Como consumidor, le rogamos que compruebe la integridad, los defectos evidentes y los daños de transporte de la mercancía inmediatamente después de la entrega y que nos notifique cualquier reclamación a nosotros y al transportista lo antes posible.

Si no lo hace, ello no afectará a sus derechos de garantía legales.(3) Quedan excluidos de la garantía legal los siguientes elementos:

Daños causados intencionadamente

• Daños por agua
• Piezas desgastadas y daños debidos a un desgaste inusual.
  

§ 6 Elección del Derecho aplicable, lugar de cumplimiento, fuero competente(1) Se aplicará el Derecho alemán.

En el caso de los consumidores, esta elección de la ley sólo se aplicará en la medida en que la protección concedida por las disposiciones imperativas de la ley del estado de la residencia habitual del consumidor no se retire por ello (principio de favorabilidad).(2) El lugar de cumplimiento para todos los servicios derivados de las relaciones comerciales existentes con nosotros y el lugar de jurisdicción será nuestro domicilio social si usted no es un consumidor, sino un comerciante, una persona jurídica de derecho público o un patrimonio especial de derecho público. Lo mismo se aplica si usted no tiene un fuero general en Alemania o en la UE o si se desconoce su lugar de residencia o domicilio habitual en el momento de interponer la demanda.

Esto no afectará al derecho a interponer una demanda ante un tribunal de otro fuero legal.(3) No se aplicarán expresamente las disposiciones de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.

II. Información del cliente

1. Identidad del vendedorIdentidad del vendedor

Heinrich watches GmbH
Propietario: Wolfgang Heinrich
Industriestraße 4
70565 Stuttgart
Alemania
Correo electrónico: [email protected]


Resolución alternativa de litigios:
La Comisión Europea pone a disposición una plataforma para la resolución extrajudicial de litigios en línea (plataforma OS), a la que se puede acceder en https://ec.europa.eu/odr.

2. Información sobre la celebración del contratoInformación sobre la celebración del contrato

Los pasos técnicos para la celebración del contrato, la celebración del contrato en sí y las posibilidades de corrección se llevan a cabo de conformidad con las normas "Celebración del contrato" de nuestras Condiciones Generales (Parte I.).

3. Idioma del contrato, almacenamiento del texto del contrato

3.1. El idioma del contrato es el alemán.

3.2. No almacenamos el texto íntegro del contrato. Antes de enviar el pedido a través del sistema de cesta de la compra en línea, los datos contractuales pueden imprimirse o guardarse electrónicamente mediante la función de impresión del navegador. Tras la recepción del pedido por nuestra parte, los datos del pedido, la información legalmente requerida para los contratos a distancia y las Condiciones Generales le serán enviados de nuevo por correo electrónico.

3.3. En el caso de solicitudes de oferta fuera del sistema de cesta de la compra en línea, recibirá todos los datos contractuales como parte de una oferta vinculante en forma de texto, por ejemplo, por correo electrónico, que podrá imprimir o guardar electrónicamente.


4. Características esenciales de los bienes o servicios.4. Características esencialesde los bienes o servicios

Las características esenciales de los bienes y/o servicios pueden consultarse en la respectiva oferta.

5. Precios y modalidades de pago

5.1 Los precios indicados en las respectivas ofertas, así como los gastos de envío, representan precios totales. Incluyen todos los componentes del precio, incluidos todos los impuestos aplicables.

5.2. Los gastos de envío aplicables no están incluidos en el precio de compra. Pueden consultarse a través de un botón designado a tal efecto en nuestro sitio web o en la oferta correspondiente, se muestran por separado en el transcurso del proceso de pedido y correrán a su cargo, a menos que se haya prometido un envío gratuito.

5.3 Si el envío se realiza a países no pertenecientes a la Unión Europea, pueden generarse costes adicionales de los que no somos responsables, como derechos de aduana, impuesto sobre el valor añadido, impuestos específicos del país o comisiones por transferencia de dinero (comisiones por transferencia o tipo de cambio de las entidades de crédito), que correrán a su cargo.

5.4 En los casos en los que la entrega se realice en un Estado miembro de la UE, pero el pago se haya iniciado fuera de la Unión Europea, los costes derivados de la transferencia de fondos (comisiones de transferencia o de cambio de las entidades de crédito) correrán a su cargo.

5.5 Las formas de pago a su disposición se muestran en un botón designado a tal efecto en nuestra página web o en la oferta correspondiente.

5.6 Salvo que se indique lo contrario para cada una de las formas de pago, las reclamaciones de pago derivadas del contrato celebrado serán pagaderas inmediatamente.

6. Condiciones de entrega6.Condiciones de entrega

6.1 Las condiciones de entrega, la fecha de entrega y cualquier restricción de entrega existente se pueden encontrar en un botón designado apropiadamente en nuestro sitio web o en la oferta respectiva.

6.2 Si usted es un consumidor, la ley estipula que el riesgo de pérdida accidental y deterioro accidental del artículo vendido durante el envío no se transfiere a usted hasta que las mercancías le sean entregadas, independientemente de si el envío está asegurado o no. Esto no se aplica si usted ha encargado por su cuenta a una empresa de transporte no nombrada por el empresario o a una persona designada de otro modo para realizar el envío.