Service gehört für uns genauso zu einer guten Uhr wie ihre Entwicklung und Fertigung.
Deshalb endet unsere Arbeit nicht mit der Auslieferung einer HEINRICH. Mit unserem eigenen Uhrmachermeister in Pforzheim haben wir einen festen Ansprechpartner, der unsere Uhren bis ins Detail kennt und sie auch viele Jahre nach dem Kauf fachgerecht warten und reparieren kann.
Ob Revision, Regulierung, Prüfung der Wasserdichtigkeit oder Reparatur: Jede HEINRICH kann bei uns professionell gewartet werden.
Eine mechanische Uhr ist ein Präzisionsinstrument. Damit sie dauerhaft zuverlässig funktioniert und ihr Gangbild behält, empfehlen wir abhängig von der Tragehäufigkeit eine Revision etwa alle 3 bis 5 Jahre.
Dabei wird das Uhrwerk vollständig zerlegt, gereinigt und neu geölt. Sämtliche Komponenten werden auf Verschleiß geprüft und bei Bedarf ersetzt. Anschließend wird das Werk reguliert und die Wasserdichtigkeit der Uhr geprüft.
So stellen wir sicher, dass deine HEINRICH nicht nur heute, sondern auch in vielen Jahren zuverlässig getragen werden kann.
Garantie
Jede HEINRICH Uhr ist ab Kaufdatum mit 24 Monaten Garantie auf Herstellungsfehler abgesichert. Die vollständigen Garantiebedingungen findest du auf unserer Website.
Bitte kontaktiere uns vor der Einsendung unter service@heinrich.watch, damit wir gemeinsam das weitere Vorgehen abstimmen können.
Weltweiter Service
Wir wissen, dass unsere Kunden überall auf der Welt zuhause sind. Deshalb arbeiten wir mit einem Netzwerk ausgewählter Servicepartner zusammen, sodass Revisionen und Reparaturen nicht zwingend nach Deutschland eingeschickt werden müssen.
In den USA stehen wir unseren Kunden über Eugene Stohlman in Washington D.C. zur Seite, einen erfahrenen unabhängigen Uhrmacher mit jahrzehntelanger Expertise.
Für alle Serviceanfragen aus dem Ausland melde dich einfach unter service@heinrich.watch. Wir vermitteln dir den passenden Partner in deiner Region.
